2022-08-07から1日間の記事一覧

お客様が自分のファンになる!?「笑声」とは?

こんにちは! 竹本です! あなたは「笑声」って知っていますか? 接客サービス業や コールセンターの職員さんの 間でよく使われている言葉です。 字体から読み取れる笑い声とは少し違い ・声を聴くだけで相手が笑顔だと伝わる ・明るく、誠実で耳心地の良い…