身だしなみの重要性
お疲れ様です!
竹本です!
今回はサービス業においての
身だしなみの重要性
を紹介します
きちんとした接客を目指す段階で
1番最初に実行に移せて
とても重要なことです
今一度自分を振り返り
身なりを整えて仕事をしましょう
身だしなみのポイントは
・清潔感
・機能性
・周囲との調和
の3つが挙げられます
今回はこの中で最も大切な
「清潔感」について
まとめていこう思います
清潔感をさらに分けると
・服装
・頭髪
・爪
になります
お店ごとのルールに合わせる
ことが基本ですが
共通して重要な点が
・服装
シミやシワがないのはもちろん
そのお店に合う服を着る
・頭髪
短く切り揃えたり
女性ならヘアゴムでまとめる
男性ならワックスで固める
・爪
長いのはNG
お店によるがネイルやマニキュアも
基本には禁止されてることが多い
これは何事にも共通して言える
ことですが
相手の立場になって物事を考える
ことが大切です
接客業は相手に不快な思いを
させない事を心がけましょう
お店の雰囲気が緩くて注意されない
から大丈夫と思ってルールに
従わないで働いていたら
転職先した時痛い目を
見ることになります
自分が損をする前に
気がついた時に実行して
直せる人になりましょう!
今回はここまで
最後まで見て頂き
ありがとうございました!